Возврат товара

Сроки возврата

Срок возврата товара длится в течение 14 дней, и за это время вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи без указания каких-либо причин и вернуть товар.
Товары с персонализацией (гравировкой) не могут быть возвращены.

Порядок возврата

Для возврата товара сделайте следующее:

1. Перейдите в историю заказов. Выберите заказ, который вы хотели бы отменить. Выберите товар(ы), который(ые) хотите вернуть. При желании вы можете оставить комментарий. Затем подтвердите возврат. Мы примем или отклоним ваше сообщение о возврате в течение 48 часов.

2. Пожалуйста, приложите распечатку вашей страницы возврата к товару.

3. Товар должен быть целым и неповрежденным и, если это возможно, в оригинальной упаковке.

4. Вы самостоятельно организовываете возврат товара(ов) и оплачиваете все транспортные расходы, связанные с доставкой товара(ов), за исключением случая, если товар оказался бракованным.

5. В случае отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой товара Покупателю, за исключением случая, если товар оказался бракованным.

Мы проверяем возвращенный товар, а затем по электронной почте подтверждаем его получение.

Наш административный отдел осуществляет возврат платежа в течение 7 дней (первоначальная сумма выплаты, включая транспортные расходы и налоги).

Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.